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微软商务解决方案事业部亚太区总经理Adrian John ston先生
2011年3月9日，微软（中国）公司在京举行了“超熟悉，高智能，更灵活——Microsoft Dynamics CRM 2011新产品发布会”，正式宣布Microsoft Dynamics CRM2011中文版在中国上市。微软商务解决方案事业部大中华区总经理孙志伟先生主持发布会。微软商务解决方案事业部亚太区总经理Adrian Johnston先生、来自第一三共制药的客户代表以及HCL、东南融通和葡萄城公司等合作伙伴代表出席了此次发布会。
Microsoft Dynamics CRM 2011是一套完整的客户关系管理解决方案，为各种规模的企业提供熟悉、智能、灵活的专属解决方案。它包含一套强大的销售、市场营销和客户服务管理功能，并可提供诸多扩展CRM应用，帮助企业发现、赢得更多商机，提供优质的产品和服务，发展长久而稳固的客户关系。它为客户及合作伙伴带来了强大的业务发展支持，包括超强的可配置性、企业的可扩展性、与现有应用程序和数据库的互操作性。
“超熟悉、高智能、更灵活”是对Microsoft Dynamics CRM 2011特点的概括。“超熟悉”是指：Microsoft Dynamics CRM 2011继续采用被用户熟知的界面，使用户获得熟悉、自然、易用的体验，提升用户工作效率的同时降低用户培训成本。通过新一代微软Outlook客户端、浏览器或移动设备登陆，可根据客户需求定制，拥有先进的用户个性化，从而提高用户的选择范围，使用户能够简单快速访问所需信息。而“高智能”是指：Microsoft Dynamics CRM 2011可以实时分析业务状况，精准进行分析预测，使企业或组织敏锐洞察市场变化，做出明智的决策，优化管理流程，提高运营效率。“更灵活”则是指：灵活的可定制及快速部署特性，以及基于xRM的平台架构，使企业或组织随需应变，打造适用的个性化解决方案。提高开发人员的工作效率，降低总体拥有成本。
“中国是Microsoft Dynamics非常重要的市场，过去几年我们都取得了快速稳定的增长，我们将继续加大在中国市场的投资。”Adrian Johnston先生表示，“微软Dynamics CRM 2011为我们增强公司消费者和合作伙伴的关系提供了平台，提高了公司效率，同时增进了组织间的合作等。”
据悉，Microsoft Dynamics CRM 2011现已在全球推出，持微软软件保障协议的现有用户可在微软下载中心直接获取最新版本解决方案。
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